Im Parallels RT-Webinterface können Sie Ihre bestehenden Tickets ansehen und aktualisieren sowie neue Tickets erstellen. Um Zugriff zu erhalten, müssen Sie die E-Mail-Adresse eingeben, die für eines Ihrer Tickets verwendet wurde. Sollten Sie bisher noch kein Ticket eingereicht haben, müssen Sie dies über unsere Website http://www.parallels.com/support/ tun.
Nachdem Sie auf "Übermitteln" geklickt haben, wird Ihnen vom RT-System ein Aktivierungslink via E-Mail gesendet. Sollten Sie innerhalb von 30 Minuten keine E-Mail erhalten, versuchen Sie es bitte erneut oder kontaktieren Sie unseren Support.